L’accessibilité à Manuvie

Manuvie est résolue à offrir aux personnes handicapées des produits et services qui respectent les principes de dignité, d’autonomie, d’intégration et d’égalité des chances. Elle croit fermement que toute personne doit être traitée avec respect et courtoisie, et se sentir bien accueillie.

Cette section résume les mesures que Manuvie prend pour fournir des biens et services accessibles aux personnes handicapées.

Notre vision
La vision de Manuvie est d’être la société de services financiers la plus professionnelle du monde en offrant des solutions solides, fiables, sûres et avant-gardistes qui aideront nos clients à prendre leurs décisions financières les plus importantes. Nous croyons qu’une société de services financiers professionnelle se doit d’offrir des produits et services accessibles.

Précisions sur l’accessibilité 
Si vous souhaitez avoir des précisions sur l’accessibilité à Manuvie, nous vous encouragerons à lire les documents suivants :

Accessibilité du service à la clientèle à Manuvie
Aperçu des normes d’accessibilité intégrées
Politique relative aux normes d’accessibilité intégrées
Plan d’accessibilité pluriannuel 

Formats accessibles et aides à la communication
Nous fournissons aux personnes handicapées qui le demandent des formats accessibles et des aides à la communication afin qu’elles disposent des informations accessibles au public en temps opportun et d’une manière qui tient compte de leurs besoins en matière d’accessibilité découlant de leur handicap, et ce, à un coût qui n’est pas supérieur à celui que paient normalement les autres personnes. Nous consulterons l’auteur de la demande, s’il y a lieu, afin de déterminer la pertinence des formats accessibles et des aides à la communication.

Pour obtenir des formats accessibles ou des aides à la communication, veuillez communiquer avec nous à l’adresse accessibility@manuvie.com ou au 1 855 891-8671.

Commentaires et questions
Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur la façon dont nous offrons nos produits et services aux personnes handicapées. Si vous souhaitez formuler des commentaires ou si vous avez des questions sur l’accessibilité, veuillez envoyer un courriel à l’adresse accessibility@manuvie.com ou composer le 1 855 891-8671.